Guía de Social Media para principiantes. 5 pasos y herramientas para empezar

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Guía de Social Media para principiantes. 5 pasos y herramientas para empezar

Si has empezado a leer esta guía de social media para principiantes ¡Te felicitamos!.

Eso quiere decir que no sólo ves las redes sociales para hacer amigos y eres consciente de la trascendencia que pueden tener para tu negocio.

Decidirse a implementar una estrategia de social media marketing para tu negocio, marca o producto, no es fácil. Muchas redes sociales, falta de definición, desconocimiento del propio medio.. ¡Tranquilo!.

Esta guía de social media para principiantes la hemos pensado para que, en 5 pasos, puedas crear, gestionar y medir las redes sociales de tu empresa.

Define

El primer paso, la base de todo lo que vendrá en el futuro es, definir.

Define tu negocio, define tu público objetivo, define lo que quieres comunicar… Muchas cosas las sabes, sólo tienes que bajarlo y, nuestro consejo, ponerlo por escrito.

Este ejercicio, técnicamente, se llama Social Media Plan.

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Un Social Media plan es un documento donde tienes que sentar las bases de lo que es tu negocio, hacia dónde y cómo quieres llevarlo en las redes, por qué canales y cómo medir el resultado.

Nuestro consejo es que tu Social Media Plan tenga una estructura básica como la que te proponemos a continuación. Además, te ponemos algunas reflexiones en cada punto para que puedas empezar a desarrollarlo.

  • Análisis de tu negocio
    • ¿Cuál es mi modelo de negocio/empresa?
    • ¿Qué productos o servicios vendo más o quiero vender más?
    • ¿En qué zonas geográficas genero o quiero generar negocio?
    • ¿Utilizo alguna red social?
  • Define a tu Público Objetivo
    • ¿Qué edad tienen?
    • ¿Mayoría de hombres? ¿Mayoría de mujeres?
    • ¿Qué les puede interesar?
    • ¿Cuándo compran?
    • ¿En qué redes se mueven?
  • Define los recursos que vas a necesitar
    • ¿Voy usar herramientas gratuitas o de pago?
    • ¿Dispongo de presupuesto?
    • ¿Voy a contratar a alguien para que se encargue?
  • Elige las Redes Sociales
    • ¿Hay que estar en todas?
    • ¿Cuáles son las redes afines a mi objetivo?
  • Determina objetivos (Realizables, alcanzables y medibles)
    • “Aumentar un 10% mensual los seguidores de Instagram en los primeros 3 meses”
  • Define la estrategia que vas a seguir en cada red social escogida
    • “En linkedin publicaré 2 veces por semana contenido relevante a mis servicios  productos”
    • “En Instagram publicaré 4 veces por semana fotos de mis productos”
  • Crea tu Content Plan
    • El calendario donde planificar tus publicaciones
  • Mide los resultados

Si, ya sé lo que estás pensando… ¡Cuánto trabajo tiene esto!. Y tienes razón pero, el crecimiento de tu negocio, marca o producto depende de ello.

No obstante, no entres en pánico, porque vamos a seguir ayudándote.

Para empezar, aquí te dejo información adicional que te ayudará a ampliar tu Social Media Plan

Crea los Perfiles de las Redes

¡Vamos a lo práctico!

En el Social Media Plan que hayas elaborado deberías haber definido las redes sociales para tu empresa. Ahora, toca crear los perfiles.

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Todas  y cada una de las redes te van a pedir un email en el que hacer el registro. Te aconsejamos que no vincules tus cuentas de correo personal con las redes sociales profesionales. Hazte, por ejemplo, una cuenta de GMAIL y haz que todo gire entorno a esa cuenta.

Una vez creado ese email y según te vayas registrando en las diferentes redes, tocará optimizar los perfiles para que cuando un usuario entre vea una cierta imagen de tu marca o negocio creíble y con solidez.

¿Cómo hacerlo? Aquí tienes unos sencillos pasos a realizar:

  • Asegúrate que el perfil sea “business” o “profesional”. En cada red encontrarás pasos para hacerlo.
  • Intenta que el nombre de usuario y nombre de las cuentas sea lo más similar posible
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  • Usa hashtags (instagram,twitter..) en la descripción de tu perfil. Te ayudarán a posicionar.
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  • Redacta una descripción (linkedin, Facebook, Youtube) que refleje tu marca, tu filosofía y sea explicativa
  • Pon foto de perfil que sea lo más profesional posible. Si pones tu logo, mejor.

Tras estos 4 sencillos pasos ya tendrás unos perfiles en tus redes sociales con imagen y coherencia a tu negocio y, lo más importante, listos para atraer usuarios.

Planifica tus publicaciones

Vas a estar gestionando varias redes sociales con una estrategia de publicaciones para cada una de ellas y, esto, te va a acarrear un trabajo considerable… ¡Sin dejar de estar por el negocio!.

No te vamos a engañar, tienes dos opciones. Volverte loco estando pendiente de cuándo y dónde publicar o planificar y programar tus publicaciones. Obviamente, tu opción es la segunda.

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Para ayudarte con tu calendario de publicaciones en redes sociales y empezar ya a planificar y ejecutar tu estrategia de social media marketing, vamos a compartir contigo nuestro calendario de Social Media listo para que lo puedas empezar a trabajar. ¡Así de fácil!

Además del calendario, vas a necesitar alguna herramienta que te ayude con la gestión de las publicaciones. Existen varias en el mercado pero, dada su sencillez de configuración, gestión y su versión gratuita, te aconsejamos Buffer.

Mide los resultados

¿Te has dado cuenta? Prácticamente ya tenemos las redes sociales de tu empresa en marcha.

Una parte muy importante en todas las disciplinas del marketing digital es, la medición de los resultados de las acciones que se realizan. En redes sociales no es diferente pero, calma, no te agobies.

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Sabemos que es tu primer contacto con la  estrategia de social media de tu negocio y no te vamos a marear con números y más números, vamos a empezar por lo básico

Todas las redes en su versión “Business” o “profesional” tiene un apartado de estadísticas o “Insights”. Empieza a familiarizarte con las métricas más básicas como:

  • Numero de seguidores
  • Número de comentarios
  • Publicaciones guardadas
  • Visualizaciones
  • Compartidos

Son lo más básico, lo que ahora necesitas, pero, te ayudarán a ir viendo el resultado de tus publicaciones en las redes.

Evidentemente, hay muchas herramientas para medir el resultado de tu estrategia de social media. ¿Te has dado cuenta? ¡Acabamos de dejarte una!.

Fácil de usar y muy visual, Metricool, te ayudará a familiarizarte con el universo de las métricas en Social Media.

¡Bonus!

¡Felicidades!

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Vemos que esta guía de social media para principiantes ha despertado tu interés por desarrollar y gestionar las redes sociales de tu empresa.

Queremos recompensarte y ayudarte aún más. Por eso, vamos a recomendarte una serie de fuentes y herramientas para que te conviertas en un social media manager en menos tiempo de lo que creías.

Fuentes

Si quieres estar al día de las últimas tendencias, herramientas y lo que se mueve en Social Media, esta es tu web. Social Media Examiner.

Otra gran fuente de información es, sin duda, Hubspot Blog. Encontrarás artículos, recursos y fuentes de todo lo que se mueve en el mundo digital.

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Herramientas

Somos conscientes de la carga de trabajo que te acabamos de descubrir. Por eso, queremos ayudarte a automatizar procesos. ¿Has oído hablar del Automation Marketing?. Se trata de que las herramientas trabajen por tí.

Zapier es una de las mayores herramientas de automation. Se integra a todas tus aplicaciones y herramientas y crea automatizaciones y flujos de trabajo para que tu estés por tu negocio.

Por ejemplo, imagina que cuando tienes un nuevo seguidor en twitter se le envía un mensaje de bienvenida o que cuando subas una foto a Instagram, esta, se guarde en una carpeta de tu Google Drive. Pues así, miles de combinaciones.

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¿Necesitas ir un paso más allá con el Social Media de tu negocio?

Probablemente, quieres llevar tu estrategia de Social Media a un nivel profesional y generar ingresos de manera constante además de hacer crecer tu negocio.

En ese caso.. ¡Aquí estamos para tí! Nuestros servicios profesionales en Social Media impulsarán tu negocio como nunca antes.

¡Estamos aquí!

4 Consejos para crear una campaña efectiva de Google ads este 2019

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4 Consejos para crear una campaña efectiva de Google ads este 2019

Google no deja de crecer, de adaptarse a las tendencias y a las tecnologías, esto le obliga a estar en una constante actualización de las funcionalidades de sus diferentes plataformas.

¿Quieres consejos para crear una campaña efectiva de Google ads este 2019?

Desde llorella&co, te hemos preparado este artículo para ayudarte a implementar en tus campañas de pago las evoluciones de Google obteniendo los mejores resultados.

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Campañas efectivas en Google ads 2019

Funcionalidades inteligentes

Google Ads no deja de incorporar nuevas funcionalidades. Una de ellas son las Smart Campaigns, lo que supone que disponemos de más funcionalidades para, en este caso, automatizar las campañas.

Las “Smart Campaigns”, o campañas inteligentes, tienen la ventaja de que son más sencillas de gestionar, ya que sus ajustes vienen predefinidos automáticamente por el algoritmo de Google.

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Este hecho permite crear una campaña efectiva de Google Ads a personas menos expertas en la gestión de campañas.

Google Ads, mantiene la tendencia de introducir periódicamente funcionalidades y opciones nuevas que pueden hacer que tus campañas sean más efectivas

Gestionar la competitividad y la calidad

Entre un 94%-95% de los ingresos de Google proceden de los anuncios, y estas cifras van en aumento. Esto significa que cada vez son más los anunciantes que optan por la plataforma Google Ads para dar a conocer su negocio.

Para estos anunciantes, la competitividad es mayor y, por lo tanto, cada vez será más difícil posicionarse entre los primeros puestos para las palabras clave relacionadas con su anuncio.

Para poder destacar nuestro anuncio por encima de otro competidor, te aconsejamos que te focalices en la calidad de tus anuncios.

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Este factor de alta competitividad sumado a una mayor calidad de los anuncios, puede suponer el aumento del CPC (coste por clic) de las palabras clave que vayas a escoger.

¡Tranquilo! Podemos seguir anunciándose en Google con buen resultado sin tener que invertir un presupuesto excesivo. La respuesta es crear una campaña centrándonos en el nivel de calidad.

El nivel de calidad es un valor que Google asigna a cada palabra clave, basándose en:

  • Relevancia del anuncio
  • Porcentaje de clics estimados
  • Optimización de Landing Page

Cuanto mejor sea la puntuación obtenida por estos factores, más fácil lo tendrá el anuncio para posicionar entre los primeros lugares de los resultados de Google y menor será el coste por clic esperado.

Las búsquedas por voz

Las búsquedas por voz, no son nuevas pero, hasta ahora, solo las grandes marcas como Amazon, Apple o Paypal habían invertido en una estrategia para ellas.

El aumento de usuarios que ya no hacen sus búsquedas por escrito  sino que preguntan directamente a Siri, Alexa o Google Assistant son cada vez mayor. De hecho, se estima que para el 2020 (menos de un año!) el 50% de las búsquedas sea por voz.

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Esto implica que, a la hora de crear y gestionar una campaña en Google Ads, la estrategia de palabras clave se debe ir planteando a como escribimos y hablamos.

Cuando las búsquedas se realizan por voz, usamos más palabras y un lenguaje más natural. Esto nos obliga a proponer palabras clave tipo “long tail” que ofrezcan respuestas a las preguntas más comunes a través de sus anuncios.

Vincula lo digital con lo real

Uno de los, muchos, grandes retos del marketing digital para este año, es el de vincular, cada vez más,, el mundo online con el offline.

Google, ya ha empezado a trabajar en este campo. Concretamente, ya que hablamos de su plataforma Google Ads, lleva tiempo trabajando en nuevas funcionalidades y opciones que, poco a poco, puedan acercar ambas realidades.

A través de funcionalidades de shopping, empezamos a tener disponibles algunas opciones que vinculan ambos mundos. Una de ellas es la de mostrar el inventario real, de una tienda real y en el mundo real. Google Local Inventory Ads

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No obstante, hay que decir que no es una innovación exclusiva de Google. Las principales plataformas de ecommerce también cuentan ya con esta funcionalidad llamada Point of Sale o POS según cada plataforma

¿Necesitas que te ayudemos a crear una campaña efectiva de Google ads?

llorella&co, tu agencia de marketing digital en Barcelona, te asesoraremos y te ayudaremos para que puedas crear una campaña efectiva en la plataforma Google Ads que ayude a impulsar tu negocio.

5 Recomendaciones SEO que siempre hay que tener en cuenta

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5 recomendaciones SEO que siempre hay que tener en cuenta

Sabemos lo que importa, y no, en SEO hasta que las reglas del juego cambian por enésima vez. Sin embargo hay aspectos del SEO que son casi inmunes a los cambios.

Por este motivo, en llorella&co te hemos creado una lista con las “5 recomendaciones SEO que siempre hay que tener en cuenta”

Esta lista ha dado buenos resultados a varios de nuestros clientes, teniendo un impacto que pudimos identificar y cuantificar y que te podría ser útil tí también.

Aquí están las 5 recomendaciones SEO que constantemente hemos visto que tienen un impacto positivo aún el siempre cambiante mundo del SEO.

Los datos estructurados son importantes

La breve explicación de por qué los datos estructurados son útiles es que le dicen a los “crawlers” qué hay dentro de tu página.

Los datos estructurados hacen que sea más rápido y más fácil para los crawler entender la información dentro de la página. Esto lo que la convierte en una herramienta poderosa (pero a menudo mal utilizada). Si se aplica correctamente, tendrá un impacto bastante positivo en las páginas de tu web o blog.

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Si no estás familiarizado con este tema, como consultor SEO, te dejo información que ofrece Google sobre Datos estructurados para que puedas tener una primera aproximación.

Si ya tienes experiencia con los datos estructurados, entra en la Herramienta de pruebas de Google y aplícala dentro de tu análisis SEO.

Actualización de la página

La actualización de tu página está determinada por múltiples factores, pero el solo hecho de tener una fecha en una página es una de las maneras más fáciles de indicar a Google qué tan nueva es esa página. ¡Así de fácil!

Esta segunda recomendación SEO suele verse en blogs y páginas de noticias, pero también es relevante para páginas de productos relacionados con fechas, como páginas de eventos.

Si piensas en la actualización de la página desde la perspectiva del usuario, es más fácil entender por qué es tan importante. Cuando obtienes resultados de búsqueda que tienen una fecha anterior, pueden considerarse menos relevantes que si tuvieran una fecha reciente.

Los crawlers también lo saben y, dentro de su capacidad de análisis seo, pueden diferenciar entre contenido nuevo y antiguo, ya sea que tengan una fecha o no.

Después de cada actualización, observarás una mejor clasificación en los resultados SERP, aumento de impresiones y el CTR.

Tener una web o blog actualizado es muy importante y el consejo que todo consultor seo debe siempre dar a su cliente. Para saber el nivel de actualización de tu site, hazte las siguientes preguntas:

  • ¿Aparece mi site en los resultados de SERP con fechas y, si es así, qué edad tienen estas fechas?
  • ¿Con qué frecuencia ha realizado una investigación de palabras clave en los últimos 18 meses y he actualizado el contenido en función de los resultados?

También puedes usar periódicamente herramientas de auditoría SEO como Google Lighthouse

Interlinkeado

El tercer consejo que influye en el posicionamiento seo de tu página.

El equilibrio correcto de enlaces internos no suele ser es una respuesta fácil. Sin embargo, sí podemos decirte que, no tener demasiados enlaces en una página puede tener un impacto positivo.

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Por ejemplo, enlazar a todas las categorías desde tu página de inicio puede ser la mejor experiencia de usuario o la forma más rápida para que los rastreadores descubran las páginas de tu site pero, también puede afectar al equilibrio de enlaces de la propia página .

Si todas las páginas de categoría se rastrean e indexan, puedes decidir enlazar desde la página de inicio solo a categorías o servicios específicos.

Hay muchos factores que se deben considerar al cambiar la forma en la que se enlaza internamente desde la página de inicio, algunos de los cuales son:

  • Probabilidad de estas páginas para competir mejor.
  • Ingresos que provienen de estas páginas.

Te recomendamos que, en tu análisis seo, incluyas siempre el estudio de enlaces internos y externos.

Etiquetas de título

Uno de los aspectos que, muchas veces, los consultores SEO detectamos, es la falta de títulos descriptivos, claros para el usuario y que, además, estén actualizados.

Una etiqueta de título no es para toda la vida… ¡hay que ir actualizándola!

Los cambios que reliaces al actualizar una etiqueta de título de tu web o blog, dependerá en cierta medida en el tipo de página que tengas, por lo que no hay una regla absoluta sobre qué y cuándo actualizar un título.

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No obstante, te dejamos un par de recomendaciones SEO que pueden darte ideas a la hora de encarar este trabajo de mantenimiento de tu web o blog

Puedes Incluir el nuevo año en el título. Este cambio le aportará frescura al enlace y se verá “nuevo” en los resultados SERP

Ejemplo:

Título original: “Reserva un viaje a Roma | Viajes llorella&co”

Actualiza el título a: “Viajar a Roma 2019 | Reserva | llorella&co”

Algo parecido puedes hacer con los títulos de tus páginas de venta de productos o servicios, por ejemplo:

Título original: “Vuelos baratos a Sydney – Viajes llorella&co”

Actualiza el título a: “Vuelo barato a Sydney desde 500€ – llorella&co”

Backlinks y Contenidos

Uno de los mejores acciones en posicionamiento seo que ayuda a obtener enlaces externos de manera consistente es la creación de contenido de calidad, creativoy que aporte soluciones al usuario. No es sorprendente, lo sé.. Pero, es una efectiva recomendación SEO.

Crear páginas o entradas con contenido de calidad, no es fácil. Además, no garantiza al 100% que se incremente la cantidad de backlinks, pero es una de las formas más effectivas de obtener backlinks orgánicos de relevancia.

Es posible que, en tu equipo no tengas a un creador de contenidos. Si es así y por poco que puedas, contrata a un profesional de los contenidos para que te ayude. La fórmula de contratación, es cosa tuya.

Existen profesionales de los contenidos con gran talento que puedes encontrar en webs como Linkedin o Domestika. La mayoría son consultores seo y expertos en contenidos freelance por lo que llegar a un acuerdo es fácilmente asequible.  

¿Realmente van a mejorar mis resultados? ¡Si!. Contenidos de calidad, creativos y que den respuesta al usuario atraen a otras web (enlaces!), también, con contenidos de calidad. Esto hará que, no solo aumentan los backlinks sino también tu Page Authority y Domain Authority.

En definitiva…

Medir el impacto de los cambios de SEO es un desafío constante y no todas las técnicas de SEO que pruebes funcionarán.

Mi esperanza es que esta serie de consejos te ayude en tu posicionamiento SEO y que pueda proporcionarte ideas a la hora de actualizar o hacer el mantenimiento de tu web o blog. También las puedes implementar a tu consultoría SEO para tus clientes.

¡Desde llorella&co te ayudaremos con el SEO y los contenidos!