En este nuevo post sobre Google Analytics, vamos a contarte los 5 informes básicos que debes conocer para medir y comprender el rendimiento de tu web.  

¿Sabes de dónde sacar en Analytics la información? ¿Conoces qué informes necesitas y qué información aportan?

Queremos ayudarte a entender los informes de Google Analytics que resultan básicos para poder analizar y entender tu sitio web.

Te estarás preguntando… ¿Dónde puedo mirar esa información?

informes básicos analytics

Vamos a navegar por el menú de Google Analytics e intentar aportar luz a tus inquietudes y dudas.

¡Acompáñanos!

Informe de audiencia

¿Cómo es el perfil de mis usuarios? ¿De dónde provienen? ¿Cuál es su rango de edad? ¿Su nacionalidad?. A estas preguntas darás respuesta con los informes de audiencia.

Tan importante es saber el comportamiento de tus usuarios, como, también, cómo son para poder ajustar tus decisiones a público, necesidades y preferencias. Esto te ayudará de cara a plantear futuras estrategias.

Los informes que te van a permitir conocer bien a tu audiencia son:

  • Edad. Audiencia > Datos demográficos > Edad
  • Sexo. Audiencia > Datos demográficos > Sexo
  • Origen. Audiencia > Información geográfica > Ubicación
  • Audiencia > Intereses > visión general.
informes básicos analytics

¡Cuidado! Puede suceder que al acceder a estos informes, te encuentres con que los informes no estén habilitados. ¡No te apures! Puedes habilitarlos desde:

  • Administrar>configuración>configuración de la propiedad
informes básicos analytics

Informe de Visitantes Nuevos Vs Visitantes Recurrentes

Lo primero que debes tener claro es la definición de usuario nuevo y usuario recurrente.

  • Usuario nuevo: El usuario que visita la web por primera vez.
  • Usuario recurrente: El usuario que ya ha visitado la web.

Este informe te proporciona la información para saber si estás llegando, o no, a más usuarios con las estrategias que estés llevando a cabo.

También es un excelente indicador de si el contenido resulta atractivo y de valor para que los usuarios que han visitado tu web, vuelvan a hacerlo.

Esta valiosa información cara a redefinir una estrategia de contenidos lo encuentras en:

  • Audiencia > Comportamiento > Visitantes nuevos vs recurrentes.
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Informes de Dispositivo Móvil

Cada vez más, el usuario realiza búsquedas desde dispositivo móvil. De hecho, cada día en todo el mundo se realizan 3.500 millones de búsquedas desde móvil.

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Conocer las respuestas a preguntas ¿Desde qué dispositivo visitan mi web? ¿Móvil, Tablet, ordenador….? ¿Cual es la marca de los mismos? Te ayudará a definir una futura estrategia dirigida a móvil.

El informe de dispositivos móviles de Google Analytics te proporciona el número de visitas que recibe tu sitio web de los distintos dispositivos.

Lo puedes encontrar en:

  • Audiencia>Móviles>Visión General
informes básicos analytics móvil

Si además, te apetece saber la marca de móvil de los usuarios:

  • Audiencia > Móviles > Dispositivos
informe dispositivos móviles analytics

Este informe te ofrece una valiosa información para, por ejemplo, poder adaptar el diseño responsive de la web y favorecer a los modelos móviles que tienen los usuarios que más visitan la web.

¡¿Qué te parece?!

Informe de Adquisición

Este informe te ayuda a responder la siguiente pregunta, ¿De dónde vienen los usuarios que visitan mi web?

Este informe te da la información sobre el canal por el que los usuarios llegaron a tu web. Redes Sociales, email marketing, campañas de Adwords, SEO, búsquedas desde Google, referencias de otras web (referral)… Todas las posibles vías por las que recibes el tráfico.

Para llegar a este informe debes buscarlo en:

  • Adquisición > Todo el tráfico > Canales
informes básicos analytics adquisición

Informe de Porcentaje de Rebote Vs Porcentaje de Salida

¿No tienes idea de lo que estos dos términos significan? ¡No drama!

De esto es de lo que vamos a hablar:

  • Porcentaje de rebote: Son aquellos usuarios que llegar a la web, tal como llegan, se van, sin interactuar en la web ni hacer clic.
  • Porcentaje de salidas: Los usuarios que entraron y salieron por la misma página de la web.

Primero de todo, hay que ver el rendimiento general de las páginas. El informe lo encontrarás en:

  • Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas
informes básicos analytics comportamiento site

Una vez que estás en el informe, selecciona en la pestaña explorar «Porcentaje de rebote” frente a “Porcentaje de salidas” y ¡Ya lo tienes!

informes básicos analytics rebote salidas

Si, además quieres saber las páginas por las que entran a tu web, lo encontrarás en este otro informe:

  • Comportamiento > Contenido del sitio > páginas de entrada
informe analytics páginas entrada

Estos informes te permiten analizar cuáles son las páginas que más porcentaje de rebote tienen para así poder mejorarlas, identificar fallos o contenidos que no atraen.

Empieza a entender tu web con estos 5 informes básicos de Google Analytics

Estos son los informes más útiles que te aconsejamos empieces a trabajar.

Google Analytics, ofrece la opción de que tú mismo, puedas crear  tus propios informes. Esta opción se llama Informes Personalizados. Esto, lo veremos próximamente.

¡Nos encargamos de tu Google Analytics!

En llorella&co, nuestros profesionales en Analítica Web y Google Analytics 360 Suite, te ayudarán a definir tus objetivos, medir resultados y asesorarte con las estrategias oportunas para aumentar tu tráfico.

¡Estamos aquí para tí!